Код в библиотеку, поход в театр, за руль самоката и каршеринга через Mos ID: какие услуги предоставляются в столице с помощью «цифрового ключа»?

Сегодня цифровая экосистема столицы предлагает более 450 услуг и сервисов. Многие из них доступны не только москвичам, но и жителям других регионов, в первую очередь Московской области и граничащих с ней субъектов. Это и «МЭШ», ЕМИАС.Инфо, Мосбилет, мобильные приложения «Парковки России», «Моя Москва». Чтобы получить необходимую услугу, регистрироваться на каждой площадке не требуется. Достаточно получить единую учетную запись — Mos.ID. Как оформить «цифровой ключ» и как им воспользоваться для получения городских услуг — в материале «Мосинформ».

Как получить цифровой Mos.ID

Единый профиль цифровой эксоситемы столицы оформляется на официальном портале мэра и Правительства Москвы. Зарегистрироваться может не только москвич — достаточно иметь номер российского сотового оператора.

При регистрации можно оформить полную, стандартную и упрощенную учетную запись. Все зависит от того, какие сведения будут предоставлены в своем профиле и какие услуги и сервисы планируется использовать.

Упрощенная учетная запись является начальным уровнем и создается автоматически сразу после регистрации. Чтобы ее получить, достаточно:

1. заполнить простую анкету: указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и номер мобильного телефона
2. придумать пароль и контрольный вопрос
3. подтвердить регистрацию кодом из SMS или письма

Такой уровень дает возможность ознакомиться с информацией обо всех услугах, а также воспользоваться некоторыми базовыми сервисами, например, передать показания счетчиков воды, тепла и электроэнергии или оплатить штрафы.

Стандартная учетная запись дает доступ к более широкому кругу услуг и сервисов. Для этого необходимо в разделе «Личные документы» своего профиля указать данные СНИЛС (раздел «Личные документы»). С таким «цифровым ключом» можно:

— прикрепиться к поликлинике и записаться на прием к врачу

— получить сведения из фонда капитального ремонта

— оформить карту москвича (для учащихся)

— оплачивать единый платежный документ (ЕПД)

— осуществлять работу с сервисами «Мои платежи» (просмотр истории платежей, настройка автоплатежей) и «Московский паркинг»

— записать ребенка в детский сад, школу, кружки и спортивные секции.

— следить за успеваемостью ребенка в школе через «Московскую электронную школу» (МЭШ)

Полная учетная запись открывает доступ ко всем сервисам и услугам, включая те, что требуют работы с персональными данными. Для его получения нужно подтвердить свою личность. Это можно сделать несколькими способами:

• Онлайн — авторизоваться на mos.ru через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг или через банковские ID-сервисы (Сбер ID, T-ID, ВТБ ID, Альфа ID)
• Офлайн — лично обратиться в центр госуслуг «Мои документы» с паспортом и СНИЛС для заполнения заявления

Для примера: с полной «учеткой» можно оформлять субсидии на оплату ЖКУ, подавать заявления на социальные выплаты, приобрести именной билет в театр, арендовать электросамокат и автомобиль (каршеринг). Помимо этого, полная учетная запись на mos.ru дает возможность выбрать себе животное из городского приюта и записаться на знакомство с ним с помощью сервиса «Моспитомец». Он работает с 13 городскими приютами, собирая анкеты собак и кошек, которые ждут своих будущих хозяев.

Какие услуги предоставляются другим регионам?

Как ранее говорили, Mos ID не привязан к прописке. Аккаунт на mos.ru особенно удобен для тех, кто часто бывает в Москве по делам, в гостях или в командировке, работает или снимает жилье, а также для тех, у кого дети учатся в столице.

На mos.ru нельзя получить услуги, которые по своей сути привязаны к статусу жителя конкретного региона (например, оформить местную социальную льготу, записать ребенка в школу конкретного субъекта РФ). Дело в том, что портал создан для решения городских задач Москвы, и большинство сервисов работают именно в рамках столицы.

Чем конкретно аккаунт на mos.ru полезен, рассмотрим в разных ситуациях. 

Для командировок и деловых поездок:

— Каршеринг и самокаты. В Москве действует верификация пользователей через Mos ID — без подтвержденной учетной записи арендовать машину или электросамокат не получится. Это одинаково касается и москвичей, и гостей столицы.

— Парковки и транспорт. Можно быстро пополнить «Тройку», проверить и оплатить штрафы, сориентироваться в парковочных зонах.

Тем, кто снимает жилье или живет подолгу:

— ЖКХ и бытовые платежи. Передача показаний счетчиков, оплата ЕПД (единого платежного документа), сервис «Мои платежи» — удобно, если фактически пользуетесь московской квартирой, даже если не прописаны.

— Документы и быстрый ввод данных. В профиле можно хранить паспорт, СНИЛС, полис ОМС и другие документы. Эти данные автоматически подставляются в формы городских сервисов — экономит время при подаче заявок.

— Библиотеки и городские кружки. Штрихкод читательского билета в приложении «Мой id» позволяет брать книги в московских библиотеках, а также проще оформлять участие в городских программах.

— Доступ к рабочим и городским площадкам. Вход в «Электронный дом», «Активный гражданин», на инвестиционный портал и другие проекты без отдельной регистрации.

Для гостей и туристов:

— Билеты и мероприятия. Через «Мосбилет» удобно покупать билеты в театры, музеи, на выставки — данные заполняются автоматически, QR-код приходит в личный кабинет и приложения.

— Навигация и городские проекты. «Узнай Москву» (аудиогиды, маршруты, истории зданий), RUSSPASS и другие туристические сервисы дают больше возможностей при входе через Mos ID.

Как приобрести билет через Mos.ID?

С марта 2025 года в Москве вход на городские площадки, подведомственные столичному Департаменту культуры, осуществляется через именные билеты. Среди них — театр Моссовета, «Современник», Ленком, концертный зал «Зарядье», театр кошек Куклачева и многие другие (с полным списком площадок можно ознакомиться здесь.

Приобрести именные билеты на культурные события можно через систему «Мосбилет» на портале mos.ru в разделе «Афиша».

При покупке такого билета система фиксирует, на кого он оформлен, а на входе контролер проверит и билет, и документ, подтверждающий личность (может быть не только паспорт, но также социальная карта москвича, студенческий билет, пенсионное удостоверение).

Стоит сразу отметить, сам по себе именной билет не передается. Но можно сделать подарок. Для этого вручную через свой Mos.ID вводятся данные одаряемого: его ФИО, сведения документа, удостоверяющего личность (номер банковской карты или студенческого билета, серия и номер паспорта, свидетельства о рождении, водительского удостоверения). Затем указывается электронный почтовый адрес, на который должен прийти билет. Фото со смартфона не считается документом.

Если планируется приобрести билет для себя и для этого есть подтвержденная учетная запись на mos.ru (стандартная или полная) — тогда часть данных в форме оформления подставится автоматически, и на входе достаточно будет показать QR-код из приложения («Моя Москва», «Мой id», «Госуслуги Москвы»). Это позволяет не распечатывать билеты и не искать их электронные версии на почте или в галерее смартфона.

При покупке билетов для детей до 14 лет понадобится ввести данные свидетельства о рождении, карты москвича или заграничного паспорта.

Таким образом, для каждого зрителя (в том числе для детей) должен быть приобретен отдельный именной билет. Пройти по купленному билету может только посетитель, чьи данные указаны при покупке билета.

Как оформить Единый читательский билет?

С помощью Mos ID можно оформить единый читательский билет в столичные библиотеки для себя или своего ребенка. Подать онлайн-заявление могут пользователи старше 14 лет, имеющие российское гражданство. Если заявитель младше 14 лет, подать заявление за него может родитель или законный представитель. Возраст представителя заявителя должен быть не менее 18 лет. Сервис предоставляется зарегистрированным пользователям с указанным СНИЛС в личном кабинете (стандартная учетная запись).

Электронный читательский билет для лиц старше 14 лет хранится в кабинете читателя в сервисе «Библиотеки Москвы» и действует во всех городских библиотеках.

Для получения книг достаточно показать их штрихкод. При желании можно оформить пластиковую карту единого читательского билета. Для этого нужно обратиться в любую городскую библиотеку с электронной версией читательского билета и документом, удостоверяющим личность получателя.

Как пройти верификацию для кикшеринга и каршеринга?

Верификация, то есть подтверждение личности, позволяет ограничить доступ к сервису проката лицам младше 18 лет, а также заблаговременно выявлять нарушителей и блокировать им доступ к аренде. Сервис аренды доступен только для тех, кто имеет полную учетную запись на портале mos.ru.

Если полная ученая запись есть, чтобы сесть за руль арендованной машины или воспользоваться поездкой по городу на электросамокате, достаточно пройти по ссылке в приложении сервиса аренды и авторизоваться через Mos ID. Если все в порядке, система подтвердит связь и доступ к аренде откроется. Так, оператор каршеринга всегда проверяет документы пользователя: водительские права и паспорт.

Несколько важных моментов:

Для иностранных граждан. Они тоже могут пройти верификацию: зарегистрироваться на mos.ru (с российским номером) и подтвердить личность одним из способов выше.

Тестовый период. Сервисы обычно дают время: можно совершить несколько поездок (не более пяти) без верификации. В это время приложение будет присылать напоминания пройти проверку. Если после тестового периода верификация не пройдена, доступ к аренде ограничат до тех пор, пока не будет подтверждена личность пользователя.

Передача аккаунта. Использовать чужой профиль не получится, так как данные в сервисе аренды и на mos.ru должны совпадать. Кроме того, сервисы запрещают передавать авто/самокат другому человеку — за это могут заблокировать аккаунт.

Если на каком-то из этапов возникла ошибка (например, система не видит связь аккаунтов), можно обратиться в поддержку сервиса аренды или mos.ru — они помогут разобраться с причиной сбоя.