Паспорт, ИНН, СНИЛС и диплом: как восстановить документы в Москве?

Ситуаций, когда оригиналы документов теряются или приходят в негодность, немало. Это влечет за собой ряд неудобств, однако установленные процедуры позволяют восстановить необходимые бумаги. Порядок действий зависит от типа утраченного удостоверения. Как восстановить паспорт, СНИЛС, ИНН и диплом, какие заявления и справки потребуются для обращения в ведомства, а также в какие регламентные сроки оформляются дубликаты — в материале «Мосинформ».

Ряд документов не нужно восстанавливать заново

При потере или порче документов необходимо учитывать, что восстановление для ряда из них имеет свои особенности.

Если документы были испорчены из‑за чрезвычайной ситуации — например, пожара, затопления или стихийного бедствия, — владелец не несет за это ответственности: штраф в таком случае не накладывается.

Для ряда документов удобнее всего запросить дубликат через портал «Госуслуги»: зачастую это быстрее, чем обращаться в ведомство лично. К примеру, ИНН присваивается раз и навсегда и сохраняется в реестре, даже если бумажное свидетельство испортилось. Заказать дубликат свидетельства можно через личный кабинет налогоплательщика, «Госуслуги» или в ФНС. При этом за повторную выдачу свидетельства сейчас пошлина не взимается.

Если речь о паспорте, при утере или краже сразу после подачи заявления об утере в полицию необходимо подать заявление об объявлении документа недействительным — это защитит от возможного мошенничества.

Некоторые документы можно не восстанавливать в бумажном виде. Например, электронный полис ОМС или СНИЛС можно просто распечатать или сохранить на телефоне. В медицинской организации достаточно показать штрихкод из личного кабинета на портале Госуслуг.

В случае, если утрачено сразу несколько документов, в первую очередь рекомендуется начать с паспорта — часто он нужен как основной идентификатор при восстановлении остальных.

Паспорт с порванной страницей не пригоден

Замена основного документа, удостоверяющего личность, производится при достижении 20 и 45 лет, при смене фамилии, имени или отчества, даты и места рождения, изменении внешности. Кроме того, восстановить паспорт можно, если он утерян или украден, а также заменить его, если была найдена ошибка или он стал непригодным. Даже пара случайных штрихов ручкой могут быть вескими причинами для того, чтобы заменить документ. Также не рекомендуется самостоятельно пытаться «отремонтировать» документ (к примеру, заклеить порванную страницу).

Паспорт считается непригодным, если:

— нарушена ламинация и защитные элементы

— отсутствует страница или ее часть

— износ паспорта, утеря вида

— повреждения, из-за которых не читаются реквизиты или другие сведения

— отметки и записи, не предусмотренные формой паспорта, — например, линия проведенная фломастером, или детский штамп, поставленный на страницу

Подать заявление на оформление нового общегражданского паспорта необходимо в течение 90 дней. Если подать заявление позже на владельца документа будет наложен штраф.

Чтобы заменить паспорт РФ нужно обратиться:

— через портал Госуслуги

— в МФЦ

— в территориальные подразделения МВД. Некоторые территориальные подразделения МВД располагаются в зданиях центров «Мои документы», они работают по своему, отличному от работы центров, графику, получить информацию можно по телефону Единой справочной службы Москвы +7 (495) 777-77-77.

Если паспорт был украден или потерян, если в нем найдена ошибка, а также если у владельца документа изменились личные данные или пропущен девяностодневный срок плановой замены при достижении 20 и 45 лет, обращаться нужно только в территориальное подразделение МВД.

Новый документ, удостоверяющий личность гражданина за пределами России, — загранпаспорт — при смене ФИО оформляется после получения документов о перемене имени. В случае его потери, нужно заявить в территориальный орган МВД по месту жительства или пребывания. После того как будет подано заявление о пропаже документа, можно оформить новый загранпаспорт на пять или десять лет.

СНИЛС восстановлению или обмену не подлежит

С 2019 года зеленые пластиковые карточки СНИЛС больше не выдаются. Тем, у кого пластиковый СНИЛС, делать ничего не нужно, карточки не утратили силу и продолжают действовать.

Сейчас вместо пластика выдают «Уведомление о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета» (форма АДИ-РЕГ), подтверждающее регистрацию в СФР. Это может быть как электронный документ, который приходит в личный кабинет на портале «Госуслуги» или на сайте СФР, так и бумажный вариант, который можно получить лично в отделении Социального фонда России или в центре госуслуг «Мои документы».

Стоит отметить, страховой номер присваивают каждому человеку один раз в жизни. Таким образом, в случае утраты новую зеленую карточку не выдадут. Если понадобится его подтвердить, можно запросить уведомление о регистрации в системе индивидуального учета или получить его на бумаге.

Если изменились личные данные – новые нужно сообщить в Социальный фонд. Это можно сделать лично или через работодателя. СФР обновит информацию в лицевом счете. Если после этого запросить уведомление о регистрации, в нем будут указаны уже актуальные личные данные.

При потере военного билета — в полицию

В случае утраты военного билета его владелец обязан в течение двух недель сообщить об этом в полицию. Там выдадут талон-уведомление о регистрации сообщения о происшествии.

Затем заявителю нужно обратиться (лично, либо онлайн через портал госуслуг РФ) в тот военкомат, в котором он состоит на учете.

За умышленные порчу, уничтожение или небрежное хранение, повлекшее утрату, может быть наложен штраф от трех до пяти тысяч рублей (ст. 21.7 КоАП РФ).

Документы об образовании восстанавливаются вместе с приложением

Дубликат аттестата за 9-й или 11-й класс, диплом специалиста, бакалавра или магистра нужно восстанавливать вместе с приложением. Если утеряно только приложение, дубликат аттестата или диплома получать не нужно.

Получить дубликат документа об образовании или приложения к нему можно в трех случаях:

1. если в нем есть ошибки или он поврежден;

2. если произошла смена фамилии, имени или отчества;

3. если был утрачен.

При смене ФИО замена документа об образовании — это личное право, а не обязанность: можно продолжать использовать прежний документ, подтвердив смену данных соответствующим свидетельством.

Алгоритм восстановления документов об образовании включает: 

1. Подача заявления в учебное заведение, которое выдавало документ. Если заведение было реорганизовано — в ту организацию, которая стала правопреемником. При ликвидации организации, которая находилась в ведении Департамента образования и науки Москвы, — следует обратиться в Московский центр качества образования, в других случаях — к учредителю ликвидированной организации. При отсутствии учредителя — в государственный орган, в ведении которого находится государственный архив.

В тексте заявления указывается фамилия, имя, отчество, как во время учебы, годы обучения, причину обращения и обстоятельства (если речь об утрате).

2. Подача документов. Базовый набор: паспорт, СНИЛС. Дополнительно — в зависимости от ситуации:

• при утрате — документ, подтверждающий факт (справка из полиции, пожарной охраны и т.п.)
• при повреждении — сам поврежденный оригинал
• при ошибке — описание, что именно неверно
• при смене ФИО — документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, о перемене имени).

Если за дубликатом обратиться представитель, понадобится нотариальная доверенность. Новый документ должны подготовить в течение месяца.  

Неважно, где прописаны: замена ПТС и СТС в любом ГИБДД

Если утеряно или испорчено свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) и паспорт транспортного средства (ПТС), можно оформить дубликаты. В случае утраты или порчи водительского удостоверения — выдается дубликат документа или новые права со сроком действия десять лет.

Права, срок действия которых истекает в период с 1 января 2022 года по 31 декабря 2025 года, автоматически продлены на 3 года. Права можно заменить досрочно, даже если срок их действия еще не истек.

При замене или восстановлении водительских прав пересдавать экзамены не нужно. Однако в ряде случае потребуется пройти медкомиссию: при изменении медицинских показаний и появлении ограничений к управлению ТС, а также, если планируется оформить права сроком на 10 лет. При оформлении новых прав со сроком действия старых — справка по форме № 003‑В/у не требуется.

В отношении международных водительских удостоверений (МВУ), действующих три года, процедура восстановления аналогична первоначальному их получению.

Для замены или восстановления национального водительского удостоверения понадобится подготовить пакет документов:

— заявление

— паспорт (или временное удостоверение личности, если паспорт на замене). Если в паспорте нет сведений о регистрации — документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства или пребывания

— старые водительские права (если есть)

— медицинскую справку — только при замене из‑за истечения срока или изменения медицинских показаний

— документ, подтверждающий изменение персональных данных (например, свидетельство о браке или о перемене имени) — если причина замены в этом

— документ о льготе по уплате госпошлины (если применимо)

— загранпаспорт — если хотите, чтобы транслитерация ФИО совпадала с ним

— специальные удостоверения (дипломатические, консульские, служебные карточки от МИД РФ) — для сотрудников диппредставительств, консульских учреждений и аккредитованных международных организаций

— СНИЛС — по желанию (не требуется для отдельных категорий заявителей).

Также нужно уплатить госпошлину.

Водительские права можно заменить или восстановить в любом отделении ГИБДД — прописка не важна. Записаться на прием удобно через портал Госуслуг. Альтернатива — центры «Мои документы».

В ГИБДД права выдают в день обращения. В «Моих документах» срок изготовления — девять календарных дней, поэтому при скором истечении срока действия прав заявление лучше подать заранее.

В отношении паспорта транспортного средства (ПТС) или свидетельства о регистрации (СТС) владельцу автомобиля приходится менять документы не только, когда они пришли в негодность или были утеряны. 

Необходимость замены может возникнуть, если машина была перекрашена или в ее конструкцию внесены какие‑либо изменения. Еще одной причиной может стать простая опечатка в данных — будь то сведения об автомобиле или о самом владельце. Если собственник авто меняется, подать заявление на замену документов нужно в течение десяти дней.

Чтобы пройти процедуру, потребуется собрать небольшой пакет бумаг. В первую очередь нужен документ, удостоверяющий личность. Если старые ПТС и СТС сохранились, их тоже следует взять с собой. Когда заявление подает не сам владелец, а его представитель, понадобятся документы, подтверждающие его полномочия.

Если причина замены — изменения в конструкции автомобиля, дополнительно нужно предъявить свидетельство о соответствии транспортного средства требованиям безопасности. И, конечно, не стоит забывать об уплате госпошлины — без квитанции процесс не начнется.

Есть и приятный нюанс: в ряде случаев автомобиль не придется пригонять на осмотр в ГИБДД. Так, осмотр не требуется, если меняются персональные данные владельца — например, из‑за смены фамилии, имени, отчества или адреса регистрации. Не нужен он и тогда, когда речь идет о выдаче дубликатов взамен утраченных или испорченных документов. Во всех остальных ситуациях машину все‑таки придется представить для проверки.

Обратиться за заменой ПТС и СТС можно в любое регистрационное отделение ГИБДД — прописка и место регистрации авто роли не играют. Для удобства лучше заранее записаться на прием через портал Госуслуг. Подать документы можно также в одном из офисов «Мои документы», где доступна предварительная запись.

Для замены полиса ОСАГО тоже есть ряд правил. Порядок действий зависит от формата документа. Если у автовладельца электронный полис, чаще всего нужные изменения — полностью или частично — можно оформить прямо в личном кабинете на сайте страховой компании. Когда полис бумажный, придется лично прийти в офис страховщика и подать заявление. Уточнить детали процедуры всегда можно у своего страховщика — в компании подскажут, как лучше поступить в конкретной ситуации.

Стоит учитывать один важный момент: если из‑за вносимых изменений степень риска становится выше, страховая вправе попросить доплатить премию. Сумма рассчитывается по действующим на день оплаты тарифам — соразмерно тому, насколько вырос риск.

При утрате распечатки электронного полиса, документ можно снова скачать в личном кабинете и при необходимости распечатать либо просто сохранить на телефоне и показывать при проверке. С бумажным полисом ситуация немного другая — при утере или порче документа нужно обратиться в страховую компанию лично. Там бесплатно выдадут новый экземпляр. При этом срок его действия останется прежним: он будет действовать до конца срока, на который был оформлен утраченный полис.