Системная поддержка: как Москва оказывает поддержку участникам СВО и их семьям?

Помимо федеральной поддержки, регионы развивают собственные адресные меры помощи для участников СВО и их семей. Москва в этом направлении работает не только через волонтерские инициативы, но также через постоянную инфраструктуру. Так, в феврале 2023 года в столице появился первый в стране Единый центр поддержки. Как сегодня работает центр и какую помощь он готов оказать, «Мосинформ» узнал в пресс-службе столичного Департамента труда и социальной защиты населения (далее — ДСЗН). Детали — в нашем материале.

От стандарта — к индивидуальному решению

Возвращение к мирной жизни после завершения службы — это сложный и многогранный процесс, требующий комплексного подхода. В Едином центре поддержки участников СВО и их семей помогают пройти путь от первых неотложных вопросов к полноценной адаптации.

Система сопровождения строится вокруг потребностей ветерана: сначала — базовые услуги, затем — индивидуальная программа социализации. При этом направление помощи определяют не «по стнадарту», а исходя из реальных запросов самих бойцов и их семей: именно они задают приоритеты в поддержке. Важно помочь восстановить здоровье, обрести уверенность, получить новые профессиональные навыки и интегрироваться в общество.

В центре предоставляются следующие меры поддержки:

• предоставление региональных мер поддержки
• юридические консультации
• психолого-психотерапевтическая помощь
• медицинская помощь — направление на диспансеризацию, содействие в вопросах прохождения реабилитации и протезирования
• адаптация помещений
• обеспечение техническими средства реабилитации
• обучение, повышение квалификации, трудоустройство
• занятия адаптивным спортом
• решение адресных запросов участника и членов его семьи

Как отметили в пресс-службе столичного ДСЗН, Единый центр поддержки — пространство, где в одном месте можно получить всю необходимую помощь для возвращения к мирной жизни. Здесь реализована комплексная система сопровождения ветеранов СВО, а также программа возвращения к мирной жизни после окончания службы.

Маршрутизация участника СВО в Едином центре строится по принципу «от стандарта — к индивидуальному решению». Эффективность этой системы подтверждают результаты: участники СВО и их семьи уже получили более 500 тысяч услуг.

Поддержка семей

Как мы уже отметили, столица поддерживает семьи участников спецоперации с помощью региональных мер:

• внеочередное зачисление детей военнослужащих в детский сад
• перевод в другую школу
• бесплатные горячее питание в школах и колледжах, продленка, занятия в кружках и секциях
• упрощенный порядок назначения выплат

С 2023 года для подростков из семей участников СВО в Москве действует летний профориентационный проект «Стажировки»: ребята могут попробовать себя в профессии и получить стипендию. Параллельно уже третий год подряд в столице реализуется летняя досуговая программа для этих детей.

Помощь в профессиональном развитии и трудоустройстве

Одно из ключевых направлений работы города — содействие в профессиональном развитии и трудоустройстве участников СВО и членов их семей. Для каждого соискателя подбирают персональный вариант построения карьеры — с учетом его опыта, жизненной ситуации и пожеланий. Жители Москвы, участвующие в СВО, могут бесплатно пройти обучение по востребованным направлениям — программы длятся не более трех месяцев и охватывают разные отрасли: промышленность, ИТ, транспорт, строительство и другие. Также большой популярностью пользуются программы профессиональной переподготовки среди жен и детей военнослужащих.

«Карьерные консультанты рассказывают участникам СВО о современном рынке труда и актуальных профессиях. Для тех, кто хочет сменить специальность, они проводят профориентационное тестирование, которое помогает выявить профессиональные склонности и сильные стороны. По результатам специалист советует, в какой сфере лучше реализовать себя и где пройти обучение», — подчеркнули в пресс-службе столичного ведомства.

Чтобы быстро адаптироваться к требованиям рынка труда и строить успешную карьеру, город предлагает современные образовательные форматы.

Многие курсы проходят в режиме онлайн, но, если специальность требует практических навыков и умения работать с высокотехнологичным оборудованием, для участников СВО доступны образовательные программы в центре практического обучения «Профессии будущего» в Печатниках на базе особой экономической зоны «Технополис Москва».

Обучение проходит по 75 востребованным профессиям, в числе которых токарь, фрезеровщик, монтажник радиоэлектронной аппаратуры, электромонтер, слесарь-сантехник, повар, портной и другие специальности. Главное преимущество такой образовательной модели — прямая связь с работодателями, которые участвуют в формировании учебных планов и проведении занятий.

После обучения ветеранам помогают подготовить качественное резюме, направляют его потенциальным работодателям и отслеживают обратную связь. При необходимости организуют тренинг по подготовке к собеседованию.

В случае успешного прохождения собеседования наставники совместно с работодателем разрабатывают персональный план интеграции сотрудника в коллектив. Поддержка продолжается в течение всего адаптационного периода — первых шести месяцев после трудоустройства: наставники остаются на связи и с сотрудником, и с работодателем.

Значимым элементом комплексной реабилитации и социальной адаптации ветеранов является чемпионат профессионального мастерства «Абилимпикс». Участие в нем позволяет приобрести актуальные профессиональные компетенции, повысить шансы на трудоустройство и сформировать уверенность в перспективах дальнейшего профессионального развития.

О востребованности такого формата говорят приведенные в пресс-службе ДСЗН данные: чемпионат проводился уже дважды, в этом году в нем приняли участие более 600 человек из 86 регионов страны.

Соревнования проходили по 21 профессиональной компетенции — от электромонтажа и сварочных технологий до разработки и сборки беспилотников.

Московскую команду представили 17 участников, каждый из которых прошел подготовку по индивидуальной программе. Наставниками выступили крупные работодатели столицы и эксперты Московского чемпионата «Абилимпикс». Они помогли ветеранам не только достойно представить столицу, но и продвинуться в выбранных профессиональных сферах.

Москвичи стали лучшими в компетенциях «Поварское дело», «Предпринимательстве», «Инструктор по адаптивной физической культуре», «Сетевом и системном администрировании». Для участников соревнования стали важным шагом в реабилитации и помогли в формировании новых жизненных целей.

Юридическая поддержка

Еще одним из ключевых направлений Единого центра поддержки является оказание правовой помощи. Специалисты готовы помочь разобраться в действующем законодательстве, проконсультировать по вопросам регулирования правоотношений в военной сфере, региональным и федеральным мерам поддержки. Обратиться за юридической помощью могут и сами участники СВО, и члены их семей. Консультации можно получить как при личном посещении центра, а так и в онлайн-формате на портале mos.ru.

Спорт и досуг 

Единый центр поддержки служит не только площадкой для оказания помощи — это еще и пространство для общения и объединения. Здесь бойцы и их близкие могут встретиться, поговорить и найти тех, кто разделяет их взгляды и переживания. При центре действует спортивно-досуговый клуб для ветеранов: он дает возможность проводить время с товарищами, расслабляться, а также участвовать в спортивных состязаниях и культурных событиях.

«В 2026 году программа адаптации ветеранов стала еще шире и удобнее. В Едином центре появился общий календарь спортивных, творческих и досуговых мероприятий. Кроме того, расширился список активностей на партнерских площадках, где ветераны могут заниматься в том числе картингом, боулингом, стендовой стрельбой», — рассказали в пресс-службе столичного ДСЗН.

В расписании собраны все возможности центра: регулярные занятия в бильярдной и в тренажерном зале, групповые тренировки в спортивном зале — аэробика, миостатика, йога, баскетбол, рукопашный бой, кроссфит, обучение пользованию инструментами в мастерской «Гараж» и занятия по вокалу в музыкальной студии «Чердак». При этом расписание выстроено так, чтобы Единый центр было удобно посещать всем членам семьи, в том числе в будние дни вечером, и в выходные. Программа занятий постоянно дополняется новыми актуальными направлениями, многие из которых были запущены по инициативе ветеранов и их близких.

Адресная помощь

В городской системе поддержки участвуют также некоммерческие организации: они дополняют общегородские меры адресной помощью. Для таких проектов есть специальный конкурс грантов — «Москва — добрый город». Его организует столичный Департамент труда и социальной защиты, а фонд конкурса составляет 400 миллионов рублей ежегодно.

В конце 2025 года были объявлены победители седьмого конкурса грантов. Ими стали 90 НКО. В тройку востребованных направлений по количеству победителей в этом году вошли проекты поддержки участников СВО и членов их семей.

Число НКО-победителей в этой категории по сравнению с прошлым годом выросло в два раза. Они организуют восстановительные тренировки, мастер-классы по кожевенному делу, живописи, творчеству, кулинарии, занятия по песочной терапии и многое другое, в том числе на площадке Единого центра. Благодаря такому сотрудничеству поддержка становится разнообразной, регулярной и доступной.

Всего за три года городом в рамках конкурса «Москва — добрый город» было поддержано 67 проектов НКО, реализующих программы помощи военнослужащим и их близким, на общую сумму почти 200 миллионов рублей.

Для справки:

Единый центр поддержки для участников СВО и их семей работает ежедневно с 9:00 до 21:00 (Береговой проезд, дом 8, строение 2).  Получить консультацию можно также на горячей линии по номеру: 8 (495) 870-55-45.

С февраля этого года подать заявление для регистрации в Едином центре поддержки участников СВО и членов их семей можно в любом столичном офисе «Мои Документы». Там же можно узнать о положенных мерах поддержки и оформить запросы на получение необходимых услуг, которые доступны в Едином центре.