Москва помогает туристическому бизнесу развивать направления и привлекать финансирование
Фото: mos.ru/dpir
В Москве насчитывается более 7,1 тысячи малых и средних предприятий туристической отрасли. Это туроператоры, агентства, гостиницы и другие компании, которые обеспечивают поездки, экскурсии и создание новых маршрутов. Профессиональный праздник отрасли — Всемирный день туризма — отмечают 27 сентября. Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы.
По мере развития бизнеса его владельцам приходится решать разные задачи: искать деньги для новых проектов, налаживать внутренние процессы, изучать налоговые вопросы, продвигать услуги и выстраивать отношения с клиентами. В столице для этого предусмотрены как финансовые, так и нефинансовые меры поддержки.
Получить банковское финансирование при недостатке собственного залога помогает поручительство Московского гарантийного фонда. За время его работы туристические предприятия привлекли с такой поддержкой свыше 4,6 миллиарда рублей. Деньги используют для запуска новых направлений и обеспечения текущей деятельности.
Поручительство также можно совместить с городской программой льготного кредитования приоритетных направлений. Компания получает заем по сниженной ставке, а фонд принимает на себя часть рисков, если собственного залогового обеспечения у бизнеса недостаточно.
В июне 2026 года этим инструментом воспользовалась компания «РД-Тревел», которая проводит путешествия и экспедиции по России и за рубежом. Полученное при поручительстве фонда льготное финансирование она вложила в дальнейшее развитие.
Другая задача возникает у туристических компаний, выполняющих государственные контракты: средства на исполнение обязательств нужны еще до окончательного расчета с заказчиком. С такими условиями работает агентство «Юкка тревел». Оно обеспечивает различным сборным командам проезд, проживание, питание и организацию тренировок. В июле 2025 года агентство получило финансирование под поручительство Московского гарантийного фонда. Это позволило поддержать текущую деятельность и продолжить развитие бизнеса.
Помимо денег, предпринимателям нужны знания и инструменты для повседневной работы. Наладить учет, улучшить обслуживание клиентов, освоить продвижение и разобраться с возникающими вопросами помогают бесплатные консультации, образовательные программы и онлайн-сервисы ГБУ «Малый бизнес Москвы» (МБМ).
За такой поддержкой обращается Елена Лабуренко. С 2017 года она вместе с мужем организует путешествия по России и другим странам. Начало семейному делу положила поездка с друзьями, программу которой Елена подготовила сама. Вскоре супруги набрали свою первую туристическую группу.
Первые маршруты проходили по республикам Кавказа и странам Закавказья. Постепенно география расширилась: теперь в нее входят страны Африки, Персидского залива и Азии. Не реже раза в месяц в путешествия отправляются группы от 15 до 30 человек. С ростом проекта появлялись новые рабочие вопросы, поэтому Елена регулярно консультируется в МБМ по бухгалтерскому учету, налогам и составлению деклараций.
Предпринимательница рассказала, что узнала о центрах услуг для бизнеса, когда искала, где получить консультацию. Один из центров оказался недалеко от ее дома.
«Каждый раз, когда я туда прихожу, встречаю сотрудников, готовых помочь и подробно ответить на любой вопрос. Это позволяет мне существенно экономить время», — рассказала Елена Лабуренко.
Для Елены Андриановой обращение в МБМ стало поводом пересмотреть продвижение услуг и работу с заказчиками. В туризме она занята более 20 лет, а с 2023 года самостоятельно организует индивидуальные и корпоративные туры. Семь организаций уже стали ее постоянными клиентами. Для частных путешественников предпринимательница подготовила около 100 поездок.
Пройдя обучение в МБМ, Елена внедрила CRM-систему и упорядочила работу. Она также стала активнее публиковать в социальных сетях видео с экспертными комментариями. Это помогло повысить вовлеченность аудитории.
Елена Андрианова отметила растущий интерес к внутреннему туризму, развитие которого поддерживает государство. Узнать историю городов и познакомиться с русской культурой стремятся как самостоятельные путешественники, так и компании, организующие досуг сотрудников.
«Рада, что могу внести вклад в это большое дело с поддержкой города», — рассказала Елена Андрианова.
