Более 11,5 тыс. видеоконсультаций по имущественно-земельным и жилищным вопросам получили горожане с начала года

За шесть месяцев 2026 года на онлайн-консультации специалистов по жилищным вопросам москвичи записались более 8,3 тысячи раз, а в имущественно-земельной сфере — свыше 3,2 тысячи. Об этом сообщила министр Правительства Москвы, руководитель Департамента городского имущества, входящего в Комплекс градостроительной политики и строительства столицы, Екатерина Соловьева.

Онлайн-консультации позволяют гражданам оперативно получить ответы на интересующие их вопросы без личного посещения ведомственных учреждений, поэтому такой формат взаимодействия с органами власти выбирает все больше москвичей. 

«С января по июнь 2026 года горожане обратились в виртуальную приемную Департамента на портале mos.ru свыше 11,5 тысячи раз. На онлайн-консультации специалистов по жилищным вопросам москвичи записались более 8,3 тысячи раз. Из них треть обращений составили консультации по предоставлению очередникам жилья и субсидий и постановке на жилищный учет. В сфере имущественно-земельных отношений было подано свыше 3,2 тысячи заявок на онлайн-приемы. Более сорока процентов всех таких консультаций касалось сверки расчетов по договорам аренды или купли-продажи объектов недвижимости и земельных участков — свыше 1,4 тысячи», — рассказала Екатерина Соловьева.

Чтобы сделать онлайн-консультации еще удобнее для горожан, по наиболее востребованным тематикам жилищной сферы в этом году введены дополнительные слоты, ряд смежных вопросов объединены в один тематический блок, а получение консультаций стало возможным в день обращения. В результате доступность онлайн-приемов по жилищным вопросам выросла на 30 процентов. Кроме того, добавилось еще одно направление видеоконсультаций — «Передача объектов инженерно-коммунального назначения».

Для получения онлайн-консультации в каталоге услуг для жителей на портале mos.ru пользователю необходимо перейти в раздел «Документы» и выбрать сервис «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате», а далее, ориентируясь на подсказки и разделы, выбрать интересующую тему, подходящую дату и время приема.