Горожанам рассказали, как защитить детей от интернет-мошенников

Современные дети проводят значительную часть времени в цифровом пространстве — общаются в социальных сетях, мессенджерах, игровых чатах и на образовательных платформах. Именно эта среда все чаще становится инструментом для мошенников, стремящихся получить доступ к устройствам, аккаунтам и деньгам родителей. В результате ребенок нередко оказывается не только жертвой, но и невольным посредником злоумышленников. Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы.

Эксперты проекта «Перезвони сам» рассказали, какие схемы обмана чаще всего используются против детей в интернете, а также объяснили, как правильно говорить с ребенком о цифровой безопасности — без давления, угроз и запугивания.

«Безопасность несовершеннолетнего в цифровой среде обеспечивает не отдельное устройство или приложение, а система, включающая технические средства контроля, информированность ребенка о типовых угрозах и безусловное право обратиться за помощью к родителям без страха наказания. Преступник в Сети всегда действует через тайну, манипуляцию и изоляцию от взрослых. Разрушение любого из этих трех элементов сводит к минимуму попытку злоумышленника повлиять на ребенка», — рассказала Валентина Шилина, руководитель проекта «Перезвони сам» столичного Департамента информационных технологий.

Как отмечают специалисты, злоумышленники редко используют прямые угрозы. Чаще всего они действуют через интерес ребенка к играм, желание получить бонусы или страх потерять аккаунт.

Одной из самых распространенных схем остается предложение игровых преимуществ. Ребенку присылают сообщение в игровом чате или личной переписке, обещая редкие предметы, внутриигровую валюту или специальные коды. Для получения «награды» предлагают перейти по ссылке на поддельный сайт, визуально похожий на официальный ресурс, и ввести персональные данные родителей либо реквизиты банковской карты.

Не менее часто мошенники рассылают ложные уведомления о взломе аккаунта. В сообщении говорится, что профиль могут удалить или заблокировать, если срочно не сообщить код из СМС. Испугавшись потери доступа, ребенок передает код, который приходит на его телефон или устройство родителей.

Также злоумышленники используют схемы с мнимыми выигрышами. Детям обещают ценные призы или денежные выплаты, однако для получения подарка просят отправить паспортные данные родителей. В стремлении получить обещанный бонус ребенок самостоятельно раскрывает конфиденциальную информацию.

Отдельную опасность представляют звонки и сообщения якобы от сотрудников правоохранительных органов — ФСБ, МВД или Следственного комитета. Ребенка убеждают, что его родителям угрожает опасность либо их банковские счета взломаны, а затем просят перевести деньги на «безопасный счет».

Специалисты также обращают внимание на случаи вовлечения подростков в противоправные действия. Им предлагают «помочь следствию» или заработать деньги, совершив поджог автомобиля, банкомата или иное преступление. Для давления злоумышленники используют либо обещания вознаграждения, либо угрозы в адрес подростка и его близких.

Еще одна схема связана с легализацией украденных средств. Подростков просят предоставить доступ к банковской карте, принять перевод, снять наличные или переслать деньги дальше. При этом мошенники убеждают несовершеннолетних, что из-за возраста им якобы не грозит уголовная ответственность.

Получив логины и пароли родителей от официальных сервисов, злоумышленники могут оформить кредиты и микрозаймы, а также получить доступ к электронной подписи. Если же им удается завладеть кодом подтверждения из банка, они получают возможность привязать карту к своему устройству, оплачивать покупки и выводить деньги.

По словам экспертов проекта «Перезвони сам», одной из главных ошибок родителей становятся жесткие запреты, которые зачастую вызывают у детей противоположную реакцию и мешают выстроить доверие.

Специалисты рекомендуют регулярно обсуждать с ребенком правила поведения в интернете и объяснять возможные угрозы начиная с раннего возраста. В разговоре лучше использовать понятные и образные сравнения. Например: «Никогда никому не называй код из СМС — даже если тебе пишут из банка, полиции или от маминой подруги. Это как ключ от нашей квартиры».

Особое внимание важно уделять атмосфере доверия. Ребенок должен понимать, что может показать родителям подозрительную ссылку или файл без страха быть наказанным. Фраза «Я не буду ругать, я помогу проверить» помогает сохранить контакт и снизить тревожность.

Эксперты также советуют объяснять детям, почему нельзя публиковать в интернете личные данные — адрес, номер школы, телефона или полное имя. Для младших школьников это можно превратить в игру, предложив представить себя шпионом, который хранит семейные секреты.

Полезной практикой может стать совместное прохождение обучающих заданий или просмотр материалов проекта «Перезвони сам». В безопасной игровой форме ребенку проще научиться распознавать потенциальные угрозы.

Не менее важную роль играют технические меры защиты. Даже если ребенок попытается выполнить просьбу мошенников, правильно настроенные устройства помогут минимизировать последствия.

Специалисты рекомендуют создавать отдельные детские профили и использовать функции родительского контроля на телефонах и компьютерах. Также стоит запретить установку приложений из неизвестных источников и включить подтверждение любых загрузок паролем родителя.

Кроме того, эксперты советуют отключить возможность покупок в играх и не привязывать банковские карты взрослых к детским аккаунтам. Для безопасных покупок ребенку можно оформить отдельную карту с ограниченным лимитом.

Для защиты важных сервисов рекомендуется подключить двухфакторную аутентификацию — в онлайн-банках, электронной почте и социальных сетях. На компьютерах и смартфонах детей лучше использовать отдельные учетные записи без прав администратора.

Если появились подозрения, что устройство заражено или находится под контролем мошенников, специалисты рекомендуют сразу включить авиарежим и отключить интернет-соединение.

После этого необходимо сменить пароли ко всем важным сервисам с другого, безопасного устройства, а также связаться с банком по официальному номеру телефона для блокировки карты и остановки операций.

Эксперты также советуют обратиться в полицию и зафиксировать факт мошенничества. После случившегося важно спокойно обсудить ситуацию с ребенком, чтобы помочь ему понять произошедшее и избежать подобных случаев в будущем.