Проект «Перезвони сам» предупреждает о схеме обмана пенсионеров

Под видом перерасчета пенсии мошенники пытаются получить доступ к личным кабинетам пожилых людей и похитить их накопления. О распространенной схеме рассказали специалисты проекта «Перезвони сам». Аферисты выдают себя за сотрудников Социального фонда и используют два предлога: угрожают снижением выплат из-за ошибки в документах или обещают прибавку за ранее неучтенный стаж с возвратом недоплаченных сумм. Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы.

Руководитель проекта «Перезвони сам» столичного Департамента информационных технологий Валентина Шилина объяснила, что за такими звонками стоит заранее продуманная последовательность действий. Сообщение о возможной потере части пенсии должно напугать человека и вызвать панику. 

«Хочу подчеркнуть главное: сотрудники Социального фонда, банков, Центробанка, ФСБ — никто из них никогда не звонит, чтобы сообщить об ошибке в документах, не просит код из СМС и не предлагает перевести деньги на "защищенный" счет. Наша задача в проекте — дать людям простые и понятные инструменты, чтобы в момент стресса они могли вспомнить элементарное правило: положите трубку и перезвоните сами. Самое главное — не действовать по указке незнакомца на том конце провода», — рассказала Валентина Шилина.

Обман начинается со звонка мнимого представителя Социального фонда. Он заявляет, что обнаруженная в документах ошибка приведет к уменьшению пенсии, и убеждает собеседника срочно записаться на прием для исправления сведений и перерасчета. Чтобы разговор выглядел правдоподобно, аферист предлагает дату и время визита, напоминает о паспорте и других документах. Пенсионер, не заметив подвоха, обычно принимает предложение.

Затем звонящий просит продиктовать «номер талона». По его версии, заявку уже оформили, но для окончательного подтверждения записи нужен код из СМС. Именно его мошенник и называет номером талона. В действительности сообщение содержит код для входа в один из сервисов, чаще всего — на официальный ресурс. Получив его, злоумышленники открывают личный кабинет, знакомятся с документами и могут совершать противоправные действия от имени владельца.

Через некоторое время следует новый звонок — теперь якобы из банка. Пенсионеру говорят, что его личный кабинет на официальных ресурсах взломан, а деньги пытаются списать. Далее к разговору подключаются подставные представители Центробанка и Федеральной службы безопасности Российской Федерации (ФСБ). Они показывают фальшивые документы о якобы начавшейся проверке и убеждают снять сбережения, а затем перевести их на «безопасный счет». Выполнив эти указания, человек теряет все накопления.

Похожий обман встречается и в электронной почте. От имени Социального фонда рассылают письма об индексации, перерасчете пенсии или неправильной выплате. В сообщение добавляют ссылку на страницу, имитирующую официальный сайт. На ней получателю предлагают указать личные сведения либо банковские данные в специальной форме.

Специалисты «Перезвони сам» советуют сразу прекращать разговор, если собеседник требует СМС-код или перевод на «безопасный счет». Сотрудники банков, государственных организаций и силовых ведомств таких требований по телефону не предъявляют.

К неожиданным звонкам о перерасчете пенсии также следует относиться с недоверием. Как поясняют эксперты, Социальный фонд не сообщает по телефону об «ошибках в документах» и не настаивает на срочной записи. Передавать коды из сообщений в подобных разговорах нельзя. Если звонящий затрагивает тему денег или счетов, нужно положить трубку и самому набрать официальный номер банка либо ведомства. Его можно найти на сайте организации или на оборотной стороне банковской карты.

Эксперты отдельно отмечают, что «безопасных счетов» не существует. Ни Центробанк, ни другие банки, ни ФСБ не требуют снимать средства и переводить их на такие счета.

Проверить сведения о пенсионном и социальном обеспечении для разных категорий пенсионеров можно на сайте Социального фонда, в личном кабинете на портале госуслуг или в едином контакт-центре по телефону 8 (800) 100-00-01.