Новый ИИ-сервис помогает столичным неврологам заполнять протокол осмотра на приеме
Фото: mos.ru
В столичных поликлиниках заработал ИИ-сервис, который в фоновом режиме расшифровывает речь невролога и пациента на приеме и заполняет нужные поля протокола: жалобы, анамнез, диагноз, рекомендации и другую информацию. Технология уже позволила увеличить время качественного общения с пациентами. Об этом рассказала Анастасия Ракова, заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития.
«Москва задает тренды в медицине и непрерывно тестирует подходы, которые приближают нас к будущему. В столичных поликлиниках уже начал работу проект, который может вывести на другой уровень качества привычный формат общения пациента с врачом. Новый московский ИИ-сервис, полностью разработанный нашими ИТ-специалистами, автоматически расшифровывает речь и самостоятельно заполняет нужные поля протокола на приеме. Это слом устоявшейся парадигмы: раньше врачи отвлекались на записи в бумажные медкарты, затем на компьютер, но ИИ открывает совершенно новые возможности. Он позволяет врачу высвободить максимальное время приема на общение с пациентом», — рассказала Анастасия Ракова.
По ее словам, первые результаты работы сервиса показали, что время общения неврологов с пациентами выросло. Вместе с этим повысилось и доверие пациентов к лечению, и понимание дальнейших действий после приема. При этом сократилось время, затрачиваемое врачами на заполнение документов. Качество протоколов, составленных ИИ, эксперты оценили на 4,8 балла из пяти возможных — столько же, как если бы их заполнял человек. В пилотном режиме сервис тестируют и на приемах у врачей других специальностей.
Следующий этап — подключение участковых. Это особенно сложная категория и задача для ИИ, так как приемы у таких специалистов сложно привести к единой структуре. Люди приходят на них с самыми разными жалобами, нужно фиксировать большой объем данных, поэтому технологию необходимо дополнительно подготовить.
В ходе пилота тестируются собственные технологические решения, а также планируется апробация сервисов от крупнейших отечественных ИИ-компаний, например «Яндекса». «По нашим данным, на заполнение протоколов у врачей уходит от трети до половины времени приема. ИИ-ассистент возьмет на себя большую часть рутины, чтобы врачи могли сосредоточиться на работе и больше внимания уделять пациентам», — поделилась Елизавета Попова, руководитель направления «Яндекс Мед».
Технология работает в фоновом режиме. В конце приема врач видит готовый протокол и при необходимости может его изменить после проверки корректности внесенных сведений. Систему обучили на обезличенных данных реальных приемов, это позволило обеспечить высокую точность распознавания медицинской терминологии. Все сведения, включая аудиозаписи и расшифровки приемов, передаются по защищенным каналам единой медицинской информационно-аналитической системы.
