Москвичи могут сообщить о состоянии элементов доступной среды на портале «Наш город»
Фото: mos.ru
Исправные пандусы, удобные входные группы в государственных учреждениях и оборудованные пешеходные переходы помогают сделать городскую среду более комфортной для жителей с особыми потребностями. Сообщить о неисправностях элементов доступной инфраструктуры можно через портал «Наш город». Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы.
Чтобы направить обращение по теме «Неисправность/недоступность инфраструктуры для маломобильных граждан», необходимо авторизоваться на портале «Наш город» или в мобильном приложении с помощью Mos ID. После этого нужно выбрать кнопку «Сообщить о проблеме» и следовать дальнейшим инструкциям.
После отправки сообщения его рассмотрит модератор и передаст ответственному исполнителю. Когда проблема будет устранена, пользователь получит уведомление в приложении и письмо на электронную почту. В течение 15 календарных дней в личном кабинете можно подтвердить или опровергнуть факт решения вопроса.
За время работы портала благодаря обращениям жителей удалось устранить более восьми тысяч проблем, связанных с неисправностью инфраструктуры для маломобильных граждан. Более тысячи таких недочетов были исправлены в 2025 году.
Так, после обращения москвича специалисты отремонтировали пандус у входа в Дом культуры «Нагатино» по адресу: Судостроительная улица, дом 28, корпус 1. Еще по другим заявкам привели в порядок пандус в подземном пешеходном переходе на Никитском бульваре и оборудовали удобный съезд с пешеходной дорожки на бульваре Яна Райниса.
Взаимодействие жителей столицы и городских служб через портал «Наш город» помогает поддерживать высокий уровень комфорта городской среды, в том числе для маломобильных граждан.
