Виртуальный ассистент поможет передать показания электросчетчика
20.03.2026
Фото: mos.ru
Передавать показания электросчетчиков пользователи портала мэра Москвы теперь могут через виртуального ассистента Алису. Об этом сообщили в пресс-службе столичного Департамента информационных технологий.
Виртуальный ассистент поможет передать показания электросчетчика 20.03.2026 12:00 Фото: mos.ru Передавать показания электросчетчиков пользователи портала мэра Москвы теперь могут через виртуального ассистента Алису. Об этом сообщили в пресс-службе столичного Департамента информационных технологий. Сведения можно передать голосом через «Яндекс станцию», а также текстом в приложении или чате с виртуальным ассистентом. «Сервис для передачи показаний электросчетчиков на mos.ru традиционно входит в десятку наиболее востребованных — только за прошлый год к нему обратились более 3,3 миллиона раз. Передавать показания можно несколькими способами, в том числе через портал, мобильные приложения и по телефону горячей линии, а теперь и с помощью виртуального ассистента Алисы. Специальная подписка при этом не требуется, а уровень учетной записи портала mos.ru может быть даже упрощенным. Помимо счетчиков электроэнергии, Алиса может помочь передать показания приборов учета воды — эта функция действует с мая прошлого года», — рассказали в пресс-службе ведомства. Для того чтобы начать передавать показания счетчиков электричества с помощью Алисы, нужно привязать виртуального ассистента к своему аккаунту на портале мэра Москвы. Пользователю нужно открыть любой из сервисов, в который интегрирована Алиса, и сказать активационную фразу: «Запусти навык “Мосуслуги”». Ассистент предложит связать учетные записи «Яндекс ID» и Mos ID. Если человек пользуется колонкой, она продиктует адрес специальной ссылки, а если смартфоном или планшетом — пришлет ее в чат. Необходимо перейти по ссылке и пройти авторизацию (достаточно сделать один раз). Персональные данные при этом передаваться не будут. Для дальнейшего использования достаточно включить навык «Мосуслуги», попросить виртуального помощника передать показания счетчиков и озвучить актуальные значения. Сервис посчитает расход электричества за месяц и уточнит, правильно ли произнесены показания. Если пользователь подтвердит, что значения корректны, ассистент передаст их в информационную систему, которая определит код плательщика по уникальному идентификатору и зафиксирует показания. Для такого способа передачи нужно, чтобы в личном кабинете на портале mos.ru были указаны сведения о квартире, а также номер лицевого счета Мосэнергосбыта и номер прибора учета.
