Свыше 3,7 млн вызовов приняла столичная система 112 за полгода
Фото: mos.ru/kgh
Более 3,7 миллиона экстренных обращений поступило в столичную систему 112 за первые шесть месяцев 2026 года. Этот показатель практически соответствует результату аналогичного периода прошлого года. Об этом сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Пётр Бирюков.
По его словам, система 112 остается одной из самых эффективных городских служб, а ее стабильная работа имеет большое значение для полноценного функционирования столицы.
«Служба востребована жителями, за январь — июнь операторы приняли свыше 3,7 миллиона вызовов, чаще всего требовался вызов скорой медицинской помощи — было получено более 881 тысячи таких сообщений», — рассказал Пётр Бирюков.
Ежедневно на дежурство заступают до 125 специалистов. Прием и обработка информации полностью автоматизированы. Оператору требуется менее 1,5 минуты, чтобы определить суть обращения, при необходимости проконсультировать заявителя и направить на место городские или экстренные службы.
Получить помощь можно не только по телефону 112, но и с помощью СМС-сообщения. Такой способ особенно удобен для людей с нарушениями слуха и речи.
