Система 112 приняла более 6 млн вызовов с начала года
Фото: mos.ru/kgh
С начала 2026 года столичная система 112 обработала свыше шести миллионов экстренных обращений. Этот показатель сохранился на уровне аналогичного периода 2025 года. Об этом сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Пётр Бирюков.
По его словам, система 112 относится к числу наиболее эффективных городских структур, а ее слаженная работа необходима для полноценного функционирования столицы.
«Служба востребована жителями, с начала года операторы приняли более шести миллионов вызовов. Чаще всего требовалась скорая медицинская помощь — было получено более 1,4 миллиона таких сообщений», — отметил Пётр Бирюков.
Ежедневно на смену заступают до 125 специалистов. Прием и обработка поступающей информации полностью автоматизированы. Менее чем за полторы минуты оператор определяет суть обращения, консультирует человека и при необходимости сразу направляет на место экстренные и городские службы.
Связаться с системой можно по телефону 112 или с помощью СМС. Возможность отправить сообщение особенно удобна для людей с нарушениями слуха и речи.
Система 112 взаимодействует более чем с 200 экстренными и аварийными службами Москвы. Кроме того, она обменивается данными с аналогичными структурами Московской и Калужской областей и навигационной спутниковой системой ГЛОНАСС.
