На станциях ЦППК пассажиры смогут сообщать о неисправностях оборудования по QR-коду
Фото: РИА Новости/Кирилл Каллиников
Центральная пригородная пассажирская компания реализовала проект по размещению QR-кодов на станциях, с помощью которых пассажиры смогут оставить обратную связь о работе оборудования. Об этом сообщила пресс-служба перевозчика.
«Мы полностью реализовали масштабный проект по размещению QR-кодов для обратной связи на билетных автоматах, валидаторах и терминалах предварительных проездных документов. Всего разместили около 2,5 тысячи наклеек на около 300 станциях, где нет турникетов», — говорится в сообщении.
Если у пассажира возник вопрос по работе оборудования, сообщить о нем можно прямо на месте. Для этого необходимо считать QR-код смартфоном и перейти по ссылке. Далее следует выбрать ситуацию из списка: например, терминал не печатает билет или валидатор не считывает карту. При желании можно приложить фотографию.
Каждый QR-код уникален и привязан к конкретному устройству, поэтому указывать станцию, номер или местоположение оборудования не нужно. В компании сразу смогут определить, о каком устройстве идет речь, и передать информацию специалистам.
Больше всего наклеек разместили на валидаторах — более 1,5 тысячи. Еще более 600 появились на терминалах предварительных проездных документов и около 300 — на билетных автоматах.
