Инспекторы ЦОМП помогают маломобильным пассажирам на Ленинградском вокзале
Фото: mos.ru/dt
С момента открытия обновленного Ленинградского вокзала инспекторы Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) сопроводили более четырех тысяч маломобильных граждан. Специалисты оказывают помощь людям с нарушениями слуха и функций опорно-двигательного аппарата, пассажирам старшего возраста, многодетным семьям и родителям с детьми в колясках. Инспекторы работают ежедневно почти 20 часов — с 05:30 до 01:00. Об этом сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов.
По его словам, по поручению мэра города Сергея Собянина в столице продолжают повышать доступность общественного транспорта. После открытия обновленного Ленинградского вокзала сотрудники ЦОМП чаще всего помогали пассажирам с нарушениями зрения и функций опорно-двигательного аппарата.
«Ленинградский вокзал — одна из 345 точек вне метро, где работают сотрудники ЦОМП. После масштабного ремонта он стал первым вокзалом, на котором полностью интегрированы сервисы московского транспорта», — рассказал Максим Ликсутов.
Вокзал может быть как начальной, так и конечной точкой маршрута сопровождения. Если помощь требуется только на его территории, предварительно подавать заявку не нужно. Пассажир может обратиться к любому свободному инспектору.
Специалист проводит человека до необходимого поезда, после чего сотрудники ОАО «Российские железные дороги» помогают ему разместиться в вагоне.
Если одна из точек маршрута расположена за пределами Ленинградского вокзала, заявку на бесплатное сопровождение необходимо подать не позднее чем за 24 часа до отправления. За это время специалисты метрополитена планируют работу инспекторов ЦОМП и доставляют необходимое оборудование.
Если пассажир прибывает в Москву, сотрудник встретит его у дверей вагона поезда дальнего следования и сопроводит до станции метро или указанного в заявке места в городе.
Инспекторы ЦОМП также могут встретить пассажира возле станции рельсового каркаса или в одной из более чем 300 точек за пределами метрополитена. Среди них — медицинские и культурные центры, автовокзалы и другие объекты.
Сотрудник остается рядом с человеком на протяжении всего маршрута, в том числе если поездка предусматривает использование нескольких видов городского транспорта.
