Эксперты ДИТ Москвы рассказали, какие технологии москвичи считают наиболее полезными
Фото: mos.ru/dt
Аналитики столичного Департамента информационных технологий выяснили, как москвичи относятся к современным цифровым технологиям. Исследование показало, что 89% жителей столицы хорошо знакомы хотя бы с одной из них. Наиболее понятными и простыми в использовании москвичи считают искусственный интеллект (ИИ), чат-боты, биометрию, устройства умного дома и современные технологии связи. При этом 60% участников опроса отметили, что освоение технологий, с которыми они уже знакомы, не вызывает у них трудностей. В то же время метавселенные и нейрочипы пока остаются для большинства жителей сложными и менее востребованными решениями, поскольку их практическая польза пока неочевидна. Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы.
Начальник аналитического управления столичного Департамента информационных технологий Мариам Аревадзе отметила, что современные технологии становятся частью повседневной жизни только тогда, когда люди понимают принципы их работы и видят реальную пользу. Результаты исследования свидетельствуют о готовности москвичей активно пользоваться цифровыми сервисами, если они помогают сделать привычные процессы быстрее, безопаснее и удобнее.
«Именно поэтому сегодня наибольшее доверие вызывают технологии, с которыми жители уже регулярно взаимодействуют», — рассказала Мариам Аревадзе.
Для большинства москвичей главным преимуществом цифровых решений является не их новизна, а способность экономить время и упрощать повседневные задачи. По этой причине самые высокие оценки по эффективности и практической пользе получили устройства умного дома, робототехника, технологии искусственного интеллекта и беспилотный транспорт.
Москва остается российским лидером и одним из мировых центров внедрения искусственного интеллекта. Сегодня ИИ применяется более чем в 130 городских проектах, охватывающих медицину, безопасность, образование, транспорт, государственное управление и жилищно-коммунальное хозяйство. Столичные сервисы на базе искусственного интеллекта помогают готовиться к урокам, создавать программный код, получать необходимую информацию и решать другие задачи. Кроме того, искусственные нейронные сети анализируют изображения с камер видеонаблюдения, выявляя 43 типа нарушений в содержании объектов городского хозяйства. После проверки специалистами информация передается ответственным службам. Подробнее о применении искусственного интеллекта в городских проектах можно узнать на странице спецпроекта.
Биометрические технологии уже широко используются в транспортной системе столицы. Оплата проезда по биометрии доступна на всех турникетах Московского метрополитена и Московского центрального кольца, в аэроэкспрессе и на регулярном речном электротранспорте. В 2026 году сервис заработал также на станциях МЦД-1, МЦД-2 и МЦД-4, а до конца года возможность оплаты по распознаванию лица появится и на МЦД-3.
Все активнее в повседневную жизнь москвичей входят и технологии умного дома. Жителям доступны интеллектуальные водосчетчики с автоматической передачей показаний: устройства самостоятельно отправляют данные в расчетный центр или организацию, которая отвечает за начисление платежей. Это избавляет пользователей от ручного ввода информации и снижает вероятность ошибок. Кроме того, такие технологии помогают более рационально расходовать водные ресурсы.
Подать заявку на установку умных счетчиков воды можно через специальный сервис платформы «Электронный дом». Для тех, кто предпочитает самостоятельно передавать показания, на платформе появилась новая функция: достаточно навести камеру смартфона на счетчик или загрузить его фотографию из галереи, после чего система автоматически распознает цифры и заполнит необходимые поля. Это позволяет значительно сократить время на передачу данных.
В Москве продолжают развивать и другие элементы умного дома, включая сеть интеллектуальных дворовых шлагбаумов и видеодомофонов в подъездах. С помощью цифровых сервисов платформы «Электронный дом» собственники жилья также могут проводить общие собрания онлайн, в том числе по вопросам установки шлагбаумов и видеодомофонов.
