Собянин: социальные координаторы помогают пациентам стационаров Москвы
Фото: пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
За пять лет работы социальных служб в московских больницах специалисты помогли решить более 530 тысяч немедицинских вопросов пациентов. Об этом сообщил мэр Москвы Сергей Собянин в своем канале в мессенджере «Макс».
По словам мэра, пять лет назад столица стала первым регионом России, где в больницах появились специальные социальные службы. Они оказывают пациентам поддержку по бытовым и организационным вопросам, а также психологическую помощь во время лечения в стационаре.
«Не нужно писать никаких заявлений — достаточно обратиться к лечащему врачу или во время обхода к одному из 150 социальных координаторов, работающих по единому стандарту во взрослых и детских стационарах столицы», — рассказал Сергей Собянин.
Особое внимание специалисты уделяют пожилым и одиноким пациентам, маломобильным горожанам и людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Социальные координаторы помогают связаться с родственниками, организуют необходимую поддержку при выписке из больницы, а психологи проводят консультации.
Опыт Москвы также используют в других регионах страны.
«Передовой опыт Москвы применяют и в других регионах России. В стационарах Хабаровского края, Липецкой и Тюменской областей организованы аналогичные социальные службы, работа которых адаптирована под местные условия и потребности населения», — отметил Сергей Собянин.
Кроме того, в 2026 году в Москве во второй раз проходит конференция «Работа социальной службы в медицинских организациях государственной системы здравоохранения». Мероприятие посвящено обмену опытом между специалистами и руководителями региональных социальных служб.
