Москвичи могут сообщить о состоянии спортивных площадках на портале «Наш город»

С наступлением летнего сезона в Москве традиционно возрастает популярность тренировок на свежем воздухе. Городские службы ведут постоянный контроль за исправностью уличных тренажеров и состоянием спортивной инфраструктуры, а значительную помощь в оперативном выявлении дефектов им оказывают активные пользователи портала «Наш город». Благоустройство площадок во дворах, парках и на территориях образовательных учреждений позволяет москвичам проводить время на улице с максимальной пользой для здоровья. Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы.

Для фиксации и устранения обнаруженного недочета горожане могут в любое удобное время направить обращение через официальный сайт или мобильное приложение проекта. Заявки принимаются в рамках специализированной темы «Некачественное содержание спортивной площадки». Пользователю достаточно авторизоваться в системе с помощью единой учетной записи Mos ID, нажать кнопку «Сообщить о проблеме» и заполнить предложенную форму, указав точный адрес объекта. В течение 24 часов с момента отправки обращение проходит обязательную модерацию и перенаправляется профильному исполнителю для проведения ремонтных работ.

После того как ответственные службы устранят неисправность, заявитель получает официальное уведомление на электронную почту и push-оповещение в приложении. Портал предусматривает обязательную обратную связь: в личном кабинете автор обращения может подтвердить или опровергнуть факт качественного выполнения работ. На проверку результата во дворах пользователю отводится пять календарных дней, а для контроля объектов в парковых зонах и на школьных территориях предусмотрен срок до 10 календарных дней.

Подобное взаимодействие жителей и города демонстрирует высокую эффективность. За весь период работы электронной платформы в Москве удалось оперативно решить более 80 тысяч вопросов, связанных с содержанием спортивных объектов, причем свыше двух тысяч из них были успешно отработаны с начала текущего года.