Культурные центры разработали новые форматы досуга для москвичей

Руководители московских культурных и досуговых центров подготовили 11 концепций новых проектов для жителей. Идеи появились по итогам четырехмесячного обучения, в котором участвовали 70 человек. Программу организовало Управление кадровых сервисов Правительства Москвы по инициативе столичного Департамента территориальных органов исполнительной власти. Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы.

Во время занятий руководители рассматривали работу своих учреждений с позиции посетителей. Они выясняли, что важно гостям и какие мероприятия вызывают наибольший интерес. Найти подходящие решения помогло знакомство с опытом ВДНХ, центра «Зотов», музея-заповедника «Царицыно» и других московских площадок.

Среди разработанных концепций — пространства для отдыха семей и молодежи, центры дизайна и другие варианты досуга. Отдельной темой стала работа с партнерами.

Первый заместитель руководителя Департамента территориальных органов исполнительной власти города Москвы Александр Найданов отметил, что культурные площадки меняются вместе с городом. Чтобы оставаться интересными и востребованными у жителей, им необходимо искать новые идеи и форматы.

«Образовательная программа дала руководителям и специалистам возможность получить новые знания, обменяться опытом и вместе найти решения для дальнейшего развития», — отметил Александр Найданов.

Свою программу прошли и администраторы Объединения культурных центров (ОКЦ). Именно они знакомят гостей с расписанием, отвечают на вопросы и помогают выбрать занятия. На конкретных примерах сотрудники учились лучше понимать пожелания посетителей, обращать внимание на значимые детали и предлагать подходящие варианты. Такой подход помогает гостям быстрее находить занятия по интересам и узнавать о других возможностях центра.

Хотя обучение руководителей и администраторов решало разные задачи, цель у программ общая — сделать культурные центры удобнее и интереснее для москвичей. Новые методы дополняют привычные подходы и накопленный опыт.

Руководитель Управления кадровых сервисов Правительства Москвы Полина Логинова рассказала, что программа сочетала практические инструменты экспертов с профессиональным обменом между руководителями ОКЦ. Участники подробнее изучали запросы аудитории, учились проверять идеи и оценивать перспективы их реализации. Результатом стали инициативы для своих округов.

«Большую роль сыграла и совместная работа: коллеги делились опытом, обсуждали решения и давали друг другу обратную связь. Уверена, все это поможет командам и дальше развивать востребованные культурные форматы и делать посещение площадок комфортнее для гостей», — рассказала Полина Логинова.

Развитие центров продолжается. Администраторы уже применяют освоенные навыки в ежедневном общении с гостями. Концепции, предложенные руководителями, предстоит развивать и проверять на практике.