Кассы самообслуживания заработали на рынке «Москва — на волне» в Митине
Фото: mos.ru/dtu
На рыбном рынке «Москва — на волне» в Митине начали работу современные кассы самообслуживания. Благодаря этому покупатели получили возможность существенно экономить время при оплате товаров и полностью избегать ошибок при расчете, так как новые терминалы работают абсолютно точно и не зависят от человеческого фактора. Внедрение подобных систем самообслуживания вписывается в общий курс города на цифровую трансформацию сервисов и планомерное повышение качества торгового обслуживания населения. Об этом рассказал министр Правительства Москвы, руководитель Департамента торговли и услуг Москвы Алексей Немерюк.
Он подчеркнул, что автоматизация процессов в ретейле уже стала повседневной практикой.
«В условиях столичной конкуренции грамотное применение технологий становится значительным преимуществом: цифровые решения позволяют повышать качество обслуживания, сокращать издержки и рационально перераспределять ресурс персонала», — рассказал он.
Новая зона самостоятельной оплаты была обустроена в удобном для посетителей месте — возле лифтов и эскалаторов, непосредственно рядом с отделом «Икра». Установленные терминалы самообслуживания обладают интуитивно понятным интерфейсом, однако для удобства граждан рядом с ними постоянно дежурит квалифицированный консультант. Специалист помогает оперативно разобраться в процессе оплаты тем покупателям, кто пользуется подобными цифровыми устройствами впервые. Кроме того, сотрудник на месте подтверждает право на получение льготных скидок для тех категорий граждан, которые имеют на них законное право.
Новая автоматизированная система на рынке работает исключительно по безналичному расчету. Тем не менее для посетителей полностью сохранена привычная возможность рассчитаться за покупки наличными денежными средствами. Сделать это можно в традиционном формате на кассах с оператором, которые располагаются в непосредственной близости от терминалов самообслуживания, а также внутри специализированного отдела охлажденной продукции.
