Эксперты столичного портала потребителя дали советы по выбору товаров к 1 Сентября
Фото: В. Новиков. Пресс-служба мэра и Правительства Москвы
В преддверии нового учебного года на столичном портале потребителя собраны рекомендации, которые помогут родителям выбрать качественные и безопасные товары для школьников, а также разобраться с вопросами маркировки, возврата покупок и защиты прав потребителей. Об этом сообщили в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы.
В ведомстве пояснили, что материалы подготовлены с участием экспертов и посвящены выбору школьной формы, обуви, мебели, канцелярских принадлежностей, книг, а также услуг дополнительного образования. Особое внимание уделено качеству, безопасности и правильной маркировке продукции, а также порядку возврата товаров и действиям покупателей в спорных ситуациях.
Одним из главных этапов подготовки к 1 Сентября остается покупка школьной формы и одежды для кружков и секций. Специалисты рекомендуют выбирать вещи из материалов, которые хорошо пропускают воздух и обладают гигроскопичностью — способностью впитывать и отдавать влагу.
Проверить качество изделия помогает маркировка. На ней указываются сведения о производителе, составе ткани и самом товаре. Такая информация размещается на изделии, этикетке, упаковке или специальном вкладыше. На портале подробно объясняется, как правильно читать маркировку и на что обращать внимание при покупке детской одежды.
Отдельный раздел посвящен выбору сменной обуви. Эксперты напоминают, что неправильно подобранные ботинки, туфли или кроссовки могут вызвать дискомфорт и повлиять на состояние стоп и осанки. При покупке советуют учитывать не только размер и внешний вид, но и удобство колодки, качество материалов и общую конструкцию обуви. Также опубликованы рекомендации по проверке маркировки обувной продукции.
На портале размещены материалы и о выборе мебели для домашнего рабочего места школьника. Родителям советуют внимательно изучать сведения о материалах, стране производства, дате изготовления, гарантийном сроке и сроке службы стола, стула и других предметов обстановки.
Еще одна тема касается покупки учебных пособий и книг для внеклассного чтения. Специалисты напоминают, что непериодические печатные издания надлежащего качества, как правило, не подлежат обмену и возврату, за исключением книг, приобретенных дистанционным способом. На портале подробно разъясняется, в каких случаях возможен возврат такой продукции.
Отдельный раздел посвящен выбору платных кружков и секций. Родителям рекомендуют заранее получать полную информацию об организации, образовательных программах, расписании занятий, стоимости обучения и условиях договора. Эти же требования распространяются и на дистанционные курсы.
Эксперты также напоминают, что при онлайн-обучении потребитель обладает теми же правами, что и при очной форме занятий. Если дистанционный курс не соответствует заявленным условиям или ожиданиям, покупатель вправе требовать возврата уплаченных средств в предусмотренных законом случаях. На портале подробно описаны порядок действий и способы защиты своих прав при возникновении спорных ситуаций.
