Эксперты «Перезвони сам» рассказали, как защитить деньги при онлайн-покупках
Фото: mos.ru
Онлайн-торговля стала неотъемлемой частью повседневной жизни горожан, позволяя в несколько кликов заказывать любые товары — от одежды до недвижимости. Однако параллельно с развитием интернет-шопинга растут и риски столкновения со злоумышленниками, которые создают фейковые сайты и крадут данные банковских карт. Чтобы обезопасить средства покупателей, эксперты столичного просветительского проекта «Перезвони сам» подготовили подробные рекомендации по распознаванию мошеннических схем в интернете. Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы.
При совершении покупок на независимых сайтах интернет-магазинов главным поводом для беспокойства должно стать отсутствие юридического адреса и информации об организационно-правовой форме компании. Руководитель проекта «Перезвони сам» столичного Департамента информационных технологий Валентина Шилина рекомендует всегда проверять регистрационные данные продавцов через бесплатный сервис Федеральной налоговой службы России. Также стоит насторожиться при виде слишком заниженных цен, поскольку чересчур выгодные предложения часто оказываются уловкой. Перед оформлением заказа полезно изучить отзывы о площадке в поисковых системах и отказаться от внесения предоплаты, если надежность продавца вызывает сомнения.
«Мы рекомендуем строго соблюдать правила самой площадки, использовать сервисы безопасных платежей либо переводить средства только на расчетный счет организации. Лучший способ защиты — сделать покупку полностью внутри торговой площадки, где действует механизм "безопасной сделки" и соблюдены все условия работы инструмента», — рассказала Валентина Шилина.
Если шопинг проходит на крупных маркетплейсах, алгоритм защиты меняется, так как на таких платформах уже есть встроенные инструменты безопасности. Покупателям советуют обращать внимание на цифровые бейджи, подтверждающие подлинность профиля продавца после проверки его документов. Кроме того, на маркетплейсах работают умные чаты, блокирующие фишинговые ссылки, и действует механизм «безопасной сделки», когда оплата удерживается внутри системы. Мошенники часто пытаются увести общение в сторонние мессенджеры, чтобы предложить скидку и прислать фейковую форму оплаты, поэтому главное правило безопасности — проводить все операции и диалоги строго внутри торговой площадки.
Для дополнительной защиты эксперты советуют завести отдельную банковскую карту исключительно для интернет-покупок и всегда внимательно проверять доменное имя сайта в адресной строке браузера. Никогда и ни при каких обстоятельствах нельзя передавать посторонним лицам, включая сотрудников «службы поддержки», пароли, одноразовые СМС-коды и CVV-коды карт. Торговые платформы не рассылают ссылки на оплату в личные сообщения и не устраивают закрытых распродаж в мессенджерах. Для защиты личных аккаунтов рекомендуется использовать сложные уникальные пароли и двухфакторную аутентификацию, а дополнительную информацию о правах держателей карт можно найти в разделе «Финансовые услуги» на столичном портале потребителя.
